Description de la mission : 

– Le titulaire réalise les travaux suivants dans le cadre de la maintenance évolutive des assets B.O: 

• Instruction des demandes métiers : compréhension des besoins, identification du périmètre et analyse des impacts sur les assets SI. Le titulaire assiste la maîtrise d’ouvrage dans la définition des besoins, des solutions à mettre en œuvre et leur intégration dans les différents assets SI de l’entreprise. Ce premier niveau d’instruction permet à la TMA des assets SI de réaliser un macro-chiffrage 
• Elaboration des expressions de besoins (EB) techniques et fonctionnelles : rédaction du document comprenant une analyse de l’existant, une description de l’évolution, une analyse d’impact (SI externes et procédures métiers) et les scénarios techniques et fonctionnels de mise en œuvre de l’évolution métier demandée 
• Rédaction de User Story (US) techniques et fonctionnelles 
• Validation des évolutions rédigées par la TMA, en réponse à l’expression de besoin et aux US : validation des solutions techniques et fonctionnelles et du chiffrage de l’évolution 
• Relecture de la mise à jour des spécifications détaillées des assets SI 
• Rédaction des uses cases techniques et fonctionnelles associées aux EBs/US 
• Conception et validations des scénarios de tests fonctionnels et techniques et support aux équipes réalisant les tests en phase de recette (exemple : analyse d’anomalies avant d’être envoyées à la TMA) 
• Support à l’équipe d’Exploitation et OPS pour préparation des déploiements en production 
• Maintien de la mise à jour de la documentation de l’équipe B.O suite aux sessions agiles de rétro ou selon besoin de l’équipe B.O 

– Le titulaire assure un support de second niveau aux équipes d’Exploitation pour le diagnostic des anomalies de production

– Le titulaire réalise des analyses d’impacts sur les assets B.O dans le cadre d’études ou lors de la phase de cadrage de certains projets métiers 

– Le titulaire participe aux projets de l’entreprise comme PO fonctionnel et technique des assets du pôle et devient l’expert référent sur ses projets. Il est le garant des processus sur son périmètre 

– Le titulaire pourra aussi réaliser de la gestion de projets D-SI

– Il pilote les prestataires en charge du développement informatique pour la mise en œuvre des composants gérés par le pôle B.O et des différents SI dont L’entreprise a la charge tout au long de la conception et de la réalisation, dans l’intérêt de l’entreprise, des transporteurs et des utilisateurs finaux 

– Connaissance sur les droits solidarités transport seraient un plus 

– Bonne connaissance de systèmes SI front web et backend type CRM

– Connaître le CRM Sugar est un plus

Livrables : 

Le titulaire fournira au titre de la mission notamment : 

▪ EBs , US et UCs rédigés et validés, 

▪ Rapports de validation des évolutions rédigées par la TMA des assets B.O., 

▪ Documents de reporting de la mission (hebdomadaire) et suivi de son plan de charge sur son domaine d’activités, 

▪ Tous documents intermédiaires nécessaires à la production des EB, EVOL 

▪ CR de réunion 

▪ Fiche de go/nogo pour le lancement de nouveaux projets 

▪ Reporting projet 

▪ Rédaction de documentation d’impacts sur les SI B.O. et macro-chiffrage / macro-planning associé 

▪ Gestion des cérémonies agiles et rédaction des supports sous confluence/Jira/EasyBI

Lieu : Paris

Type de contrat : Freelance

Mode de travail : Hybride